Le langage : miroir de nos pensées, levier de nos actions
Qu’est-ce qui différencie deux coachs ? Est-ce une histoire de certification, de méthode, de protocoles ? L’expérience professionnelle et personnelle ? Les influences culturelles ?
Certainement un peu de tout ça. Et quand on est coach, on peut passer longtemps à chercher sa singularité (un bon mot de coach, ça).
Il m’a fallu plusieurs années pour identifier la mienne.
Analyser les retours des personnes ou groupes que j’ai coachés.
En parler avec mes pair·es coachs en supervision.
Et tirer le lien entre ma pratique du coaching et mes autres activités professionnelles.
Aujourd’hui, ça me paraît très clair : ma singularité, c’est mon attention au langage et ma capacité à trouver les mots précis qui vont résonner dans un contexte donné.
Combien de fois m’a-t-on dit, en coaching ou ailleurs : « merci de m’aider à mettre des mots sur ce que je ressens ».
Combien de fois me suis-je entendue dire en séance de coaching : « Je note que tu as employé ce mot 5 fois depuis le début de notre session », puis laisser la personne coachée tirer le fil.
Mon attention aux mots, à leur précision, leur présence ou leur absence, c’est ça ma force.
L’écrire me paraît évident maintenant : mon parcours professionnel est celui d’une créative et d’une communicante, dont les mots sont la première matière. Et aujourd’hui je forme des pros de la com à utiliser un langage inclusif.
Tout se tient.
Concrètement, ça veut dire quoi dans ma pratique du coaching ?
En tant que coach, je ne suis pas là pour mettre des mots dans votre bouche. Je ne suis pas là pour vous conseiller d’utiliser un mot plutôt qu’un autre.
En revanche, je peux :
- utiliser mon attention au langage pour débusquer des schémas de vocabulaire, des répétitions, qui sont autant de pistes à suivre pour favoriser les prises de conscience ;
- mettre mon souci de la précision des mots au service de questions puissantes, ciselées et pertinentes ;
- faire émerger des mots justes, pour nommer une réalité, un sentiment, un besoin ;
- accompagner la reformulation des idées, des objectifs pour donner à voir le sujet sous un angle décalé, juste mais différent ;
- proposer des outils qui mobilisent le langage pour se mettre en mouvement, comme le feedback structuré.
Le coaching est une pratique qui a le langage comme premier levier, avec pour ambition, quel que soit l’objectif, d’apporter de la clarté dans un moment de flou.
La question n’est pas de savoir combien de mots sont prononcés dans une session mais de savoir lesquels choisir, et aussi, quand choisir de laisser le silence s’installer, pour prendre le temps de trouver les bons.
Mon parcours
Après avoir consacré le début de ma carrière aux industries créatives, je me suis spécialisée dans l’accompagnement à la transformation digitale des organisations, notamment en tant que Directrice du planning stratégique chez Google France où j’ai exploré les comportements de consommation des internautes. C’est là que j’ai également mis en pratique des méthodes de management inclusives et conduit des projets pour mobiliser la communauté des managers autour des questions de diversité, d’équité et d’inclusion.
Engagée pour l’égalité de genre depuis le début de mes études à Sciences Po, j’ai poursuivi mon engagement féministe à travers le mentorat de jeunes femmes et j’ai lancé en 2021 re·wor·l·ding, un projet dédié à déconstruire le langage pour reconstruire un monde juste et divers, en encourageant un regard critique sur les mots du quotidien et la pratique d’un langage précis et inclusif. Je développe re·wor·l·ding avec l’ambition d’en faire la plateforme de référence pour la diffusion d’une communication inclusive dans les entreprises.
Titulaire d’un Executive MBA, formatrice et coach certifiée, je vis et travaille à Paris avec mon mari et mes trois enfants.
Pourquoi devenir coach ? D’abord, parce que j’ai expérimenté la puissance du coaching en étant moi-même coachée. Je sais que ça marche.
Ensuite, parce que j’ai voulu enrichir ma pratique de manager : la posture de coach la complète.
Aujourd’hui, je suis coach en plus d’être formatrice et consultante en communication inclusive, deux activités complémentaires tournées vers le développement et l’impact, humain et sociétal.
Alicia Birr
Mes certifications de coach
Le métier de coach n’est pas réglementé, aussi il est vraiment important de faire appel à un ou une coach qui ait suivi une formation rigoureuse, validée par une certification.
En 2021, je me suis formée auprès de The Mountain, un partenariat entre le cabinet de conseil en transformation holistique Connection Leadership et le CIC, centre international du coach, affilié à l’ICF, International coaching federation, la référence internationale du coaching.
La formation The Mountain est validée par une certification RS (Répertoire spécifique de France Compétences) sous le n° RS5486 pour les compétences « Coach Consultant de la Transformation Holistique » et « Accompagner par le coaching des individus, des équipes et des organisations ».
En 2024, j’ai obtenu la certification ACC auprès de l’ICF, qui valide la solidité du parcours de formation des coachs et les 100 premières heures de coaching délivrées en tant que professionnelle.
Ce qui m’influence
Ma vision du leadership, des relations interpersonnelles et ma pratique du coaching sont la résultante d’influences multiples.
Mon expérience de manager
chez Google
J’ai travaillé pendant près de 10 ans chez Google : j’y ai développé des compétences professionnelles mais j’y ai surtout été exposée à une culture d’entreprise forte, bienveillante et inclusive. Les nombreuses formations en management ont transformé ma vision du rôle de manager et la priorité accordée aux sujets de diversité, d’équité et d’inclusion m’a fait réaliser l’impact que toute personne peut avoir dans une organisation, quelle que soit sa position hiérarchique.
Le « daring leadership » de Brené Brown
J’admire beaucoup Brené Brown, chercheuse en sciences sociales qui travaille depuis des années sur la question de la vulnérabilité. Son Ted talk « Le pouvoir de la vulnérabilité » a été un réel moment d’épiphanie pour moi. Elle a poursuivi ses recherches dans le champ du leadership avec son ouvrage « Dare to lead » où elle explique que les leaders ne peuvent faire preuve de courage (daring leadership) qu’en s’autorisant la vulnérabilité.
Pensée systémique : le coaching comme outil politique
Je suis une personne engagée pour l’égalité de genre et la lutte contre les discriminations. J’ai une approche à la fois pratique et théorique, c’est-à-dire que je crois à la nécessité de mettre en oeuvre des actions concrètes (ce que je fais en tant que formatrice en communication inclusive) tout autant que de s’éduquer aux dynamiques discriminatoires et à leur nature systémique. En coaching, je mobilise aussi des outils qui permettent à la personne coachée de réaliser ce qui la freine dans l’atteinte de son objectif, non seulement au niveau individuel mais aussi du point de vue du système dans lequel elle se trouve (par exemple pour déconstruire le fameux syndrome de l’imposture).