ma vision du coaching
Vous pourrez trouvez de nombreuses définitions du coaching en ligne et des pratiques qui varient en fonction de la singularité de chaque coach.
Pour faire simple, le coaching est avant tout un accompagnement par le questionnement vers l’atteinte d’un objectif.
Voici les 6 éléments qui sont importants pour moi dans ma pratique du coaching.
Le coaching, c’est se mettre en mouvement
Tout cycle ou session de coaching débute par la définition d’un objectif qui doit être précis, c’est-à-dire exprimé positivement, réalisable, écologique, cohérent, avec des indicateurs de mesure et spécifique.
Aussi, si vous avez un objectif imprécis, c’est mon travail de vous accompagner dans la définition de votre objectif mais ce n’est jamais à moi de l’imposer.
Le coaching respecte un cadre spécifique
Toute session de coaching commence par la définition d’un cadre. Ce cadre, qui comporte a mimina la bienveillance, le non jugement, l’authenticité et la confidentialité, doit être consenti par la personne coachée.
En session collective, définir un cadre consiste à demander à chaque personne ce dont elle a besoin pour qu’une session se déroule au mieux.
Le coaching vise l’autonomie
Je ne crois pas que le coaching devrait être une béquille : en tant que coach, j’accompagne les personnes à identifier en elles-mêmes les ressources qui leur permettront de continuer à avancer vers leur objectif sans moi, à la fin de notre travail ensemble.
Il va à l’encontre de mon éthique du coaching d’éterniser un accompagnement.
Le coaching n’est pas la solution à tout
Certaines personnes sont déçues du coaching car elles espéraient autre chose : du mentorat ou du conseil. En tant que coach, je ne donne pas de conseil mais je permets à la personne coachée de trouver les réponses elle-même ou de les chercher auprès d’autres.
Le coaching n’est pas non plus une thérapie : on se concentre sur le présent plus que sur le passé. Il n’est pas si important de savoir pourquoi on se comporte de telle ou telle façon mais quelles sont les conséquences de nos comportements et comment on peut les conscientiser pour les modifier le cas échéant.
Le coaching est une pratique agile
Il arrive qu’une personne réalise en cours de cycle que son objectif change. Ou qu’un groupe ait envie de changer l’agenda d’une session parce qu’une réalisation collective importante et inattendue a eu lieu.
En tant que coach, je me dois d’être agile et de m’adapter. Cela signifie parfois recadrer la session pour rester concentrée sur l’objectif, revenir à sa définition ou modifier le choix des protocoles choisis.
Le coaching répond à une éthique
En tant que coach, je n’ai pas d’obligation de résultats mais une obligation de moyens : cela veut dire que je dois m’assurer que le coaching est ce dont vous avez besoin, mais aussi que je suis, en tant que coach, équipée et en état de vous accompagner.
Cela signifie notamment être particulièrement attentive à la santé mentale des personnes coachées (et diriger la personne coachée vers un·e professionnelle de santé si elle en a besoin, quitte à interrompre le cycle), savoir s’entourer en tant que coach quand on fait face à des difficultés (en participant à des sessions de supervision avec d’autres coachs), et suivre le code de déontologie de l’ICF, International Coaching Federation.
Je coache des individus,
des équipes et des leaders.
En français et en anglais, à Paris ou en visio.
Coaching individuel
Un cycle de coaching est composé de 6 à 7 séances qui permettent à une personne de se mettre en mouvement vers un objectif qu’elle a défini. Cela peut être un objectif professionnel, personnel ou holistique (c’est-à-dire qui concerne tous les aspects de la vie en même temps).
Ma conviction : le coaching est une pratique holistique qui transforme les individus dans toutes ses dimensions. Si on définit un objectif professionnel, le coaching résonne et rayonne souvent dans toutes les sphères de la vie de la personne coachée.
Ma singularité : j’ai une attention particulière pour le choix des mots prononcés que je renvoie souvent en miroir pour aller creuser un sujet. Les personnes que je coache apprécient ma capacité à accompagner la personne coachée à préciser sa pensée en trouvant les mots justes pour nommer ce qu’elle pense ou ressent.
3 exemples d’objectifs de coaching individuel
Impact & résonance ↗
On s’enferme rapidement dans la croyance limitante qu’on « ne sait pas bien communiquer ses succès » : j’ai accompagné des personnes qui souhaitaient « renforcer l’impact de leur style de communication professionnelle » ou encore « renforcer la résonance de ses projets pour avoir plus d’impact » en les aidant à identifier ces croyances, lever les freins et trouver un style de communication serein et efficace.
Décision & agentivité ↗
Faire des choix de carrière en conscience, c’est travailler son agentivité, c’est-à-dire sa capacité à agir. Un objectif fréquemment travaillé en coaching est l’accompagnement à la prise de décision professionnelle, pour sortir du mode pilote automatique dans lequel on met parfois sa carrière : « comment être pleinement acteur ou actrice de mon prochain choix professionnel ? ».
Sens et alignement ↗
« La quête de sens » est certainement une expression galvaudée, mais elle n’en désigne pas moins une réalité pour de nombreuses personnes qui ne sont pas alignées : il ne s’agit pas nécessairement de tout plaquer pour se reconvertir totalement, mais de trouver l’équilibre entre ses valeurs profondes (qu’est-ce qui est important pour moi), ce à quoi on occupe son temps (souvent, son travail) et la manière dont on agit dans le monde (ses comportements). J’ai par exemple accompagné une personne qui voulait « trouver ce qui manque à sa vie pour éclore et se sentir alignée ».
Coaching collectif
Que ce soit pour créer une équipe autour d’un objectif commun, pour dépasser des difficultés organisationnelles ou relationnelles ou transformer des pratiques d’entreprise, le coaching permet de créer le cadre nécessaire pour avancer concrètement.
Ma conviction : la présence d’une personne externe au groupe est un facteur déterminant pour créer les conditions nécessaires à un échange sincère mais aussi productif. La coach devient alors aussi animatrice, facilitatrice et productrice de contenus au nom du groupe.
Ma singularité : grâce à mon expérience professionnelle, je suis particulièrement à l’aise dans les entreprises de la communication dont je connais les métiers, les enjeux et les codes. Ma vision stratégique me permet d’avancer rapidement dans l’analyse et la reformulation des idées du groupe et je peux prendre la casquette de consultante pour apporter une dimension supplémentaire à l’accompagnement.
3 bénéfices du coaching collectif
Créer les conditions d’un échange unique ↗
Une session de coaching collectif n’est pas une simple réunion de 3h où chaque personne tente d’exprimer son opinion, en allant aussi vite que possible, sans réelle écoute des autres et sans même parfois avoir défini un objectif commun : le rôle de la coach est de créer le cadre d’un échange unique et singulier, où chaque personne se sent à l’aise pour s’exprimer, quelle que soit sa position hiérarchique ou son rôle ; où les silences sont respectés pour laisser émerger autant d’idées que possible, sans censure, et sans jugement hâtif ; où l’écoute est active, la parole respectée, distribuée de manière équitable.
S’appuyer sur une personne extérieure à l’organisation ↗
C’est le statut de personne extérieure à l’organisation qui permet à la coach de créer ce cadre propice. Sans égo attaché à l’organisation ou aux projets, mais en ayant analysé le contexte de l’organisation et défini l’objectif avec le ou la commanditaire du coaching, la coach joue le triple rôle de facilitation (faire progresser la session par des activités et questionnement), production (faire émerger les idées, les noter, les classer) et de régulation (gérer les dynamiques relationnels au sein du groupe). Ainsi les membres du groupe se focalisent sur l’essentiel : l’échange, la prise de conscience, la formulation d’idées.
Passer à l’action ↗
En tant que coach, nous n’avons pas d’obligation de résultat mais de moyens car nous ne mettons pas nous-même concrètement en action les plans définis. Cela étant dit, à la fin d’une session de coaching collectif est établi un plan, définissant les actions à mener, par qui, pour quand et avec quel niveau d’urgence ou d’importance.
Coaching de leader
Je considère comme leader toute personne qui est dans la position d’influencer les autres à passer à l’action vers un objectif collectif plus grand que soi. Une prise de poste, un moment de transformation de l’entreprise ou une prise de parole sont autant d’opportunités de mobiliser les outils du coaching.
Ma conviction : ce qui manque souvent aux leaders est le courage d’être soi-même. Le coaching permet de lever les croyances limitantes qui enferment dans un leadership stéréotypé, sans émotion ni authenticité et d’identifier les ressources pour incarner un leadership inclusif.
Ma singularité : j’ai une expérience concrète des pratique de management inclusives grâce à 10 ans passés chez Google où j’ai été exposée à des styles de leadership variés mais ancrés dans une culture à la fois bienveillante et orientée vers l’efficacité.
3 manières de transformer son leadership avec le coaching
Adopter une posture réflexive ↗
Souvent, une personne qui décide d’entamer un cycle de coaching le fait pour dédier du temps à sa réflexion personnelle. Le coaching permet de travailler sur soi et sur son rapport aux autres en prenant une posture méta ou réflexive, c’est-à-dire en adoptant un regard critique sur ses actions, en prenant conscience de qui nous pousse à agir, en recherchant le feedback des autres. Ce n’est pas simplement une prise de recul ou de hauteur mais un retour de la pensée sur elle-même.
En tant que leader, être dans l’action ne suffit pas. Etre dans la réflexion non plus. Mais quand on occupe une position où peu de personnes se sentent autorisées à donner du feedback, être capable d’avoir un regard critique mais aussi bienveillant sur ce qu’on fait, sur ce qu’on est ou comment on se comporte est la seule manière de progresser.
Avoir une parole authentique ↗
Si être leader, c’est être capable d’influencer d’autres, l’outil principal des leaders est leur capacité à rassembler et inspirer par leur discours. Or, pour créer de l’adhésion, il faut être capable de faire preuve de conviction et d’authenticité. Le meilleur storytelling ou les arguments les plus affutés ne servent à rien si l’audience ne sent pas la résonance du discours avec la personne. Le coaching permet de créer cette résonance en faisant travailler la personne coachée sur ses valeurs, sur ce qui la motive et sur les moments qui ont forgé son leadership pour faire émerger des convictions vraiment ancrées dans l’expérience individuelle. Et c’est la condition sine qua non d’une parole authentique.
Comprendre le pouvoir de la vulnérabilité ↗
On entend souvent qu’un manager ou un leader ne doit pas « montrer ses émotions » ou protéger ses équipes en encaissant les difficultés sans broncher. Je crois que cette vision est non seulement erronée mais aussi dangereuse, notamment parce qu’elle met en danger la santé mentale des leaders.
Je suis très influencée par la pensée de Brenée Brown et son travail sur le daring leadership qui transforme la notion de vulnérabilité pour la faire passer du synonyme de faiblesse à celui de richesse. Le coaching permet de déconstruire les croyances limitantes autour de la vulnérabilité et de trouver l’équilibre entre émotions, réflexion et action.
Accompagnement à la prise de parole
La prise de parole en public fait souvent peur : elle nécessite à la fois d’avoir confiance en soi et de maîtriser des techniques spécifiques, comme la capacité à raconter des histoires, capter l’attention de son audience ou poser sa voix.
Ma conviction : trop souvent on associe une bonne prise de parole en public au charisme de la personne qui la délivre. Mais on peut être charismatique et inintéressant. La clé, c’est trouver le style de communication qui nous convient vraiment, aligné avec notre personnalité et nos valeurs.
Ma singularité : j’aime combiner la posture de coach pour identifier les ressources dont vous disposez pour vous sentir à l’aise dans cet exercice et puiser dans mon expérience de la prise de parole en public devant de larges audiences pour vous donner des conseils concrets pour rendre votre discours plus impactant.
3 manières dont le coaching complète le conseil en prise de parole
Poser les bonnes questions ↗
Un des grands enjeux de la prise de parole en public est la concision et la précision : souvent, on veut trop dire.
En tant que coach, je pose des questions ouvertes qui permettent de prioriser et organiser le discours : avec quel message votre audience doit-elle repartir ? Qu’est-ce qui est le plus important ? Et si on ne devait retenir qu’une chose ? Trop souvent on pense qu’une suite logique d’arguments bien enchaînés suffit à marquer l’esprit de son audience. Mais c’est la répétition, l’explicitation, la reformulation combinées qui permettent de rendre votre discours mémorable et donc le discours impactant.
Faire émerger le meta-discours ↗
En posant des questions sur les messages, on fait aussi émerger les suites logiques qui amènent d’une idée ou à une autre et adopter une posture réflexive (on observe ce qu’on dit). Qu’est-ce qui vous fait passer de cette idée à celle-ci ? Qu’est-ce qui est intéressant dans cet exemple que vous donnez ? Que retenez-vous de cette anecdote ?
Je suis convaincue qu’infuser ce méta-discours (expliciter pourquoi on raconte ce qu’on raconte comme on le raconte) dans son discours permet de renforcer la compréhension par l’audience et de maintenir son attention.
Trouver sa posture ↗
Des exercices de coaching simples peuvent permettre de trouver dans quelle posture on sera plus à l’aise pour prendre la parole et dépasser les croyances limitantes qu’on a souvent, c’est-à-dire les certitudes qu’on a acquises sur soi sans jamais vraiment les remettre en question : ai-je besoin d’être débout, en mouvement ? est-ce que je me sens à l’aise avec l’humour ? est-ce que je m’autorise à partager mes convictions personnelles en disant « je » ?
L’idée n’est pas de sortir de sa zone de confort mais de l’étendre pour trouver la posture qui donne confiance en soi.
impact et témoignages
Chaque cycle de coaching se conclue par un retour d’expérience afin de mesurer notamment :
– la satisfaction générale de l’accompagnement
– le niveau d’autonomie à la fin du coaching
– ce qui a été apprécié et ce qui peut être amélioré.
9,5/10
satisfaction globale
en coaching individuel*
100%
des personnes coachées recommanderaient
Alicia en tant que coach*
* chiffres collectés depuis juin 2022 auprès de 23 répondant·es.
Un des éléments fondamentaux du coaching est la confidentialité. Je partage donc, avec le consentement des personnes coachées, quelques témoignages anonymes.
Alicia m’a aidée à atteindre l’objectif que je m’étais fixé en début de coaching, j’en suis ressortie plus forte et fière de ce que j’ai accompli pendant le cycle. Au-delà de l’accompagnement qu’elle donne, Alicia a une méthodologie qui place la personne coachée au centre. J’ai déjà recommandé Alicia à des collègues, les yeux fermés.
Feedback de coaching individuel, décembre 2022
Accélératrice de cohésion : permet de créer du liant entre des personnes qui se connaissent peu mais qui doivent travailler ensemble
Feedback de coaching collectif, septembre 2023
Facilitatrice dans l’expression individuelle : permet à chaque personne de s’exprimer librement afin de contribuer aux réflexion d’un groupe
Construction d’une culture bienveillante : définit en amont des règles du jeu tout en proposant un mode de fonctionnement assurant un « safe space ».
Il y a eu un avant et un après ce cycle de coaching, avec de claires avancées dans ma vie professionnelle et personnelle. La chose que j’ai le plus appréciée est la capacité d’écoute et de compréhension de mes enjeux de la part Alicia. Lors de notre première session Alicia a réussi à donner une extrême clarté à mon objectif de cycle (et un gros sentiment d’espoir qui en a découlé !). Tout le long du cycle, Alicia a été très attentive aux choix des mots, ce qui m’a aidée à être très claire sur mes objectifs, mes challenges et les outils identifiés.
Feedback de coaching individuel, avril 2023
Alicia a pris le temps de poser le cadre et les « règles », elle a veillé à ce que tout le monde s’exprime, elle a parfaitement donné le ton de l’authenticité, de l’écoute et de la parole « libérée » avec un parfait mélange de professionalisme et de « cool & fun » adapté à notre audience.
Feedback de coaching collectif, décembre 2023
Les points que j’ai le plus apprécié dans l’accompagnement fait par Alicia lors de notre programme de coaching sont: 1/ Sa grande qualité d’écoute. 2/ Son esprit d’analyse et de synthèse. 3/ Sa capacité d’adaptation en fonction de mes besoins lors de chaque séance (mon état d’esprit). 4/ Sa capacité à reformuler nos échanges et ses qualités de concision dans son mode de communication. 5/ Les outils et la méthodologie ont rendu les séances efficaces. 6/ Son intérêt pour autrui et sa volonté/son souhait de faire avancer. 7/ Encourageante et positive. 8/ Très profesionnelle, ne laisse pas entrevoir ses émotions.
Feedback de coaching individuel, juillet 2022
Ce que j’ai aimé dans le coaching d’Alicia : écoute, ouverture d’esprit, la réactivité, l’organisation, l’intelligence stratégique, les mise en contexte mais surtout l’humour et la légèreté qui pour moi sont des points essentiels pour ce genre de coaching dans lequel la prise de recul est extrêmement importante.
Feedback de coaching collectif, novembre 2023
Avant de commencer les séances de coaching avec Alicia, j’étais dans une intense situation d’inertie, avec en même temps une envie d’avancer professionnellement, mais je m’en sentais incapable. Alicia a vraiment réussi à me mettre en mouvement, en m’aidant à clarifier mon esprit sur ce que je voulais faire, et à identifier ce qui me bloquait. J’ai réussi à travailler sur des croyances limitantes et des peurs qui m’ont beaucoup empêchés d’avancer, ce qui est un progrès énorme !
Feedback de coaching individuel, juillet 2022
